答：“再生耗材”就是将原本废弃的墨盒/硒鼓经重新加工而获得与原装新品相同品质的生产过程，再生的过程需要经过“排空”“清洗”“清理”“灌装”“校验”“检测”“封装”等10余道工序，整个加工过程始终贯彻“科学、严谨、规范”的作业细则，从本质上区别于市场上简单的“充墨、 加粉”。
答：再生后的墨盒或硒鼓在入库前已经全部上机检测、校验确认，因此你购买的耗材无论打印品质或打印数量都与原装新品不相上下。我们同时也坚持使用优质碳粉与墨水作为原料，并始终严格以原厂耗材生产工艺条件来规范再生过程，保证每一个墨盒与硒鼓的打印质量不会低于原装耗材，使通过再生后的耗材也能够打印出清晰，艳丽的图案。
问：使用再生耗材会不会影响打印机？
答：我们的再生墨盒或硒鼓均为原本废弃的原厂耗材，因此其再生后与你的打印机完全匹配，不存在任何兼容性问题，因此绝不可能存在因使用我们的再生耗材而损坏打印机的后果。
答：替换价就是您用一个用尽的非再生墨盒或者非再生硒鼓与我们交换一个同型号再生后的墨盒或硒鼓所需支付的价格。
问：什么是再生耗材售价？
答：再生售价就是你要购买某一个型号的墨盒或硒鼓，但没有相同型号的空墨盒或硒鼓与我们交换而须支付的价格。
问：送货上门要收费吗？
答：我们提供完全免费的取送服务，如有业务员私自向您收取任何费用都是我们绝不允许的，如有此类事件发生、请你拨打63510048投诉电话举报。
问：再生耗材价格可以浮动吗？ 答：不可以随意浮动，但如果您的公司每月消费达到一定额度，可以成为我们的企业级客户，那么我们可以签定一份循环再生合同书，在合同中我们可以商定一个折扣优惠条款。
