打印机常见故障排除

故障现象

故障诊断

故障排除

打印机开机后没有任何反应

电源供电不良、电源线连接不牢固

关闭打印机，检查供电电源是否正常，检查开关电源是否有电压输出，重新连接电源线，确保插头安插牢固。

打印机电源电路损坏

应重点检查电源电路中的开关管、电源厚膜块、稳压二极管、三端稳压器是否损坏（一般情况下，开关管损坏较为常见）。

发出打印机命令后打印机没有任何响应，或指示灯闪亮但不打印

数据线连接不牢固或断路

重新连接数据线，确保接口、插头安装牢固，并检查字车带状电缆是否连接正常，如果不能排除故障可以尝试更换数据线。

计数器累计的废量达到上限值

喷墨打印机一般都有一个废墨垫，用来吸收打印头清洗时排出的废墨。打印机清洗所消耗墨水量是由主板控制的，计数器将每次清洗打印头所耗墨水（也就是废墨）量叠加。当计数器累计的废墨量达到所规定的上限值后，打印机就会停止工作，防止废墨垫吸满墨水后滴落到打印机内部。解决的方法是更换一个新的废墨垫，并将废墨计数器清零。

打印文档容量过大、打印机内存不足

喷墨打印机不适合连续长时间作业，对于连续打印多页文档，建议分时段打印。对于页面内容过于复杂的文件，应适当降低打印分辫率和打印速度，不要超过打印机内存的限制。

打印机端口设置不当

在“打印机属性”设置面板中，可以对打印机的数据接口进行设置。LPTI是打印机端口，单击下方的“端口设置按钮，可以对当前打印的连接端口进行正确设置。

字车被锁定、打印头被异物卡住无法运动

有些打印机有字车锁定装置，如果上一次关机时字车没有回归到初始位置就切断电源，那么再次开机时字车锁定装置就不能自动释放，导致字车不能移动。因此使用打印机 之前必须先解除锁定设置。打印机前盖可以随意翻开，难免会掉进异物而阻碍打印头的运动， 下达打印指令后，注意听打印机的工作声音是否正常。

出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障

检查字车驱动电机及其机械传动机构是否出现故障，以及传动齿轮与皮带的啮合、滑轨与字车的结合等是否良好。试着用手推动字车，保证字车可以滑动自如。

开机后字车来回无规律运动

上一次关机操作有误

喷墨打印机关机前，打印头必须回到初始位置，是否打印头无法正确定位，机械传动系统不能正常启动。

字车导轨上附着的污物太多，造成导轨润滑不好

字车导轨上的润滑油，灰尘和纸屑混合后形成油垢，长期积累会给打印头在移动过程中所受到的阻力越来越大，使字车不能正常的运行，从而引起打印头撞车。可以使用蘸有无水酒精的软布擦拭清洁导轨，酒精挥发后再滴加几滴润滑油，故障即可排除。

光电传感器脏污或损坏

打印机字车停车位置有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏，字车字车会因找不到回位信号碰到框架，而导致无法使用，一般发生此故障时需要用蘸有少许无酒精的棉球或软布清洁传感器，如果不能排除则要更换传感器。

打印机搁置时间太长，机械活动部件过于干涩

若喷墨打印机长时间不用，无论是喷头还是字车和导轨都易过于干涩而出现不良反应。必须保证喷头内液态循环机构的正常运转，字车、导轨的良好润滑更是高品质打印的前提。建议每隔一段时间开机清洁一次打印机，并 在机械传动部位添加润滑剂。

驱动电机有故障

打印头驱动电机有问题会引起打印头运动失常，可用万用表检测驱动电机引线的电阻值，以此判断电机是否有短路故障。